Ваш город:

Краснодар
8 (800) 301-78-43

Краснодар, улица имени Калинина, 13к47

8 (800) 301-78-43
Краснодар, улица имени Калинина, 13к47
Этапы оказания помощи
1
Поступление в клинику вашей заявки или звонка
2
Наш оператор соберет анамнез и назначит специалиста для выезда
3
Врач приезжает за 30 минут
4
Оплата врачу производится перед процедурами (наличные, переводом)
5
Оказание пациенту медицинской помощи (капельницы, уколы и др.)
6
Перезвоним, чтобы проконтролировать качество оказанной услуги
врач в очках

Наркотическая зависимость разрушает здоровье, финансовое положение, семьи и жизни. Экстренная помощь наркозависимым порой важна, чтобы не допустить кризиса. Краснодарский медцентр «Доктор Рехаб» предлагает услуги горячей линии круглосуточно и бесплатно. В клинике со специализацией на наркологии горячая линия создана для помощи оказавшимся в беде и ищущим поддержки близким. 

Почему нужно обратиться к нам?

Горячая линия наркологической помощи предоставляет круглосуточную поддержку людям, оказавшимся в плену зависимости. Мы понимаем: когда разрушительное пристрастие не отпускает, необходимы медицинская помощь и психологическая поддержка. У операторов клиники — года опыта работы в сфере наркологии, психологии и медицины. Звонок на номер помощи наркозависимым дает возможность консультации профессионалов, знающих, как эффективно бороться с зависимостью.

Звонок на нашу горячую линию для наркоманов анонимен, чтобы вы чувствовали себя в безопасности и доверяли специалистам-операторам. Любое обращение будет рассмотрено деликатно и внимательно, а вам предоставят нужную информацию и обязательную поддержку. 

К нам обращаются в моменты обострения и тогда, когда вы просто нуждаетесь в совете или хотите понять, как действовать в сложной ситуации.

Горячая линия — надежный источник помощи. Не нужно бояться осуждения или непонимания: вас готовы выслушать в любой момент, независимо от того, насколько сложной и запутанной кажется ситуация. Позвонив нам, вы начинаете путь к выздоровлению, получая поддержку, способную стать решающим фактором на пути к новой жизни без зависимости.

Что можно спросить, позвонив на горячую линию?

Горячая линия наркологической помощи бесплатно предоставляет консультации по большому набору вопросов, связанных с зависимостью. Если чувствуете, что теряете контроль над жизнью из-за употребления наркотиков, или нужна помощь в борьбе с алкоголизмом, специалисты медцентра готовы предложить работающие советы и рекомендации.

На горячую линию для наркозависимых звонят, задавая следующие вопросы:

  • Как понять, что я зависим?
  • Какие существуют методы лечения алкоголизма и наркозависимости?
  • Куда обратиться за медицинской помощью в моей ситуации?
  • Как мотивировать близкого или родственника на лечение?
  • Какую поддержку можно получить в наркологическом центре?
  • Как происходит процесс реабилитации в специализированной клинике?

Если вы столкнулись с необходимостью срочного вмешательства или хотите обсудить проблему, обращайтесь без стеснения. Операторы клиники готовы ответить на любые вопросы о зависимости и лечении. 

Мы понимаем, каждый случай уникален — и предлагаем внимательный личный подход к клиентам. Не бывает глупых или наивных вопросов: если тревожит аддикция, мы найдем ответ, чтобы снизить тревожность. 

При сомнениях по поводу собственного состояния или состояния близкого лучше не откладывать обращение за помощью. Если трудности кажутся вам незначительными, ранняя консультация может предотвратить критические последствия и ускорить процесс выздоровления. Горячая линия — источник информации и поддержки в трудные моменты, требующие принять важное решение или просто поговорить с кем-то, кто понимает ситуацию и может дать совет со стороны на основе профессионального опыта.

Получите консультацию специалиста бесплатно
Не нашли категорию или остались вопросы? Оставьте заявку и мы поможем вам
Нажимая кнопку “Оставить заявку”, вы даете согласие на обработку персональных данных
Наши гарантии
стетоскоп на столе
гарантия
Конфиденциальность
анонимность
Квалифицированный персонал
диагностика
Индивидуальный подход
препараты
Безопасность и комфорт
Лицензии и сертификаты
Наша клиника обладает всеми необходимыми лицензиями и сертификатами, подтверждающими право на оказание наркологической помощи. Мы строго соблюдаем все медицинские стандарты и нормы, гарантируя нашим пациентам высокое качество лечения и безопасность.
Власова Елена Борисовна
Автор статьи
Власова Елена Борисовна

Чем поможет оператор?

Обращаясь на нашу горячую линию помощи наркозависимым, вы получите квалифицированную поддержку от специалистов с практическим опытом работы в саппорте в области наркологии. Операторы помогут разобраться в сложившейся ситуации, опишут варианты действий и дадут рекомендации по дальнейшим шагам. 

В стрессе и панике человеку сложно объективно оценить собственное состояние. Специалисты-операторы медицинского центра помогут начать движение к выздоровлению.

Операторы горячей линии могут:

  • Оказать психологическую поддержку в моменты кризиса.
  • Рассказать о возможностях медицинской помощи и реабилитации.
  • Пошагово расписать процесс реабилитации в клинике и предоставить приблизительные расценки на лечение
  • Предложить индивидуальные рекомендации по преодолению тяги к наркотикам и методам самопомощи в домашних условиях до обращения в клинику. 
  • Направить в специализированный наркологический центр.
  • Оказать экстренную помощь в случае угрозы жизни.
  • Рассказать о юридической стороне лечения наркозависимости.
  • Связаться с местными службами экстренной помощи, если ситуация требует немедленного вмешательства, и обеспечить оперативную передачу информации для быстрого реагирования. 

Наша служба работает круглосуточно, и вы можете позвонить в любое время, когда почувствуете, что нужна помощь. Помните, зависимость — болезнь, требующая профессионального лечения, и мы можем помочь вам сделать шаг к свободе.

Мнение эксперта

«Наркозависимость и алкоголизм — серьезные медицинские и социальные проблемы, которые невозможно решить человеку в одиночку, без квалифицированной помощи. Обращение на горячую линию — не просто звонок, это шаг к выздоровлению. Профессиональные консультации помогают человеку осознать свою проблему и принять решение о необходимости лечения. Наша задача — поддержать каждого, кто нуждается в помощи, и направить его на путь выздоровления».

Список литературы
  1. Бедина ИА, Алкеева-Костычева ЕА. Структура обращений в службу «Горячая линия» вне значимых чрезвычайных ситуаций. В: Общественное психическое здоровье: настоящее и будущее 2016 (pp. 63-64).
  2. Стрижев ВА, Федорова ЮС. Современные подходы к профилактике и лечению наркологической патологии (обзор литературы). Медицинский вестник Юга России. 2015(1):31-6.
  3. Шинкевич ВЕ, Федорова ЕА. Модель системы комплексной реабилитации и ресоциализации лиц, потребляющих наркотические средства и психотропные вещества в немедицинских целях: по результатам изучения опыта в субъектах Российской Федерации. Ростовский научный журнал. 2016(9):67-84.
За нас говорят наши клиенты
Анна, 32 года
«Горячая линия стала спасением для нашей семьи. Звонок оператору помог мне понять, как правильно поддержать брата в начале его пути к выздоровлению. Благодаря подробной консультации мы нашли подходящую тактику лечения, и он уже полгода остается трезвым. Спасибо за вашу помощь и поддержку!»
Максим, 28 лет
«Я обратился на горячую линию в отчаянии, потому что не знал, что делать и с кем поговорить, но понимал, что делать что-то нужно. Оператор внимательно выслушал и помог разобраться, как можно выйти из кризиса. Получил ясные рекомендации по реабилитации и пошаговый план действий. Теперь прохожу лечение в центре, о котором узнал благодаря этому звонку.»
Елена, 45 лет
«Когда сын начал употреблять наркотики, мы не имели понятия, к кому обратиться. Стали искать по отзывам. Горячая линия стала для нас настоящей поддержкой. Операторы дали важные советы по юридическим вопросам и помогли определиться с обращением в центр, где сын сейчас проходит лечение. Благодарю за вашу оперативность и профессионализм.»
Все отзывы
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как сохранить анонимность при звонке?
Ваш звонок полностью анонимен, номер телефона не фиксируется, и вы можете использовать любое имя. Операторы работают с соблюдением конфиденциальности, подписывая специальное соглашение перед работой, поэтому можете быть уверены, что ваши данные останутся в безопасности.
Что делать, если родственник отказывается от лечения?
Операторы помогут разработать стратегию убеждения, включая психологические методы и правовые аспекты, чтобы мотивировать зависимого человека принять помощь. Мы также можем направить вас к специалистам, которые занимаются интервенцией. Также можем порекомендовать домашние методы помощи зависимому.
Какие виды реабилитации доступны?
Мы предоставляем информацию о стационарных и амбулаторных программах реабилитации, а также о бесплатных и платных услугах. Операторы помогут выбрать подходящий вариант и расскажут о различных методах лечения, включая медицинские и психологические.
Фотографии нашей клиники
Как с нами связаться?
Краснодар, улица имени Калинина, 13к47
8 (800) 301-78-43
Наши контакты